Plataforma web que se caracteriza por ofrecer contenidos compartidos, creados, gestionados y modificados por los usuarios. También se conoce como web 2.0 por ser la evolución del internet tradicional o web 1.0, sistema estático de lectura desarrollado previamente.
Se trata de la segunda generación en la historia del desarrollo de la tecnología web basada en las comunidades virtuales de usuarios que llevan a cabo un intercambio de información en constante actualización. Son propios de la web social la redes sociales, los blogs, las p2p, los podcast o los wikis.
La web social o web 2.0 se asocia a Tim O`Reilly, pionero en acuñar este término; es una web colaborativa en la que los usuarios dejan de ser agentes pasivos para convertirse en contribuidores.
Algunas de las características que la definen son: el navegador como herramienta, la cooperación, la interoperabilidad, la simplificación, el etiquetado, la participación, la variedad, la personalización, la experimentación y el desinterés.
